查看原文
其他

我在拼多多假一罚十

互联谈谈 互莲健谈 2022-12-23



在很多一二线城市人心目中,拼多多还是那个卖

月亮”洗衣液

“黑”牙膏


又或者是提现始终还差0.01

总之是一不小心就拼到山寨货,各种花样逗你、玩你的拼夕夕:



但是这是实情吗?

以下是个人真实经历,互联杂谈,求真求实。


起因是买保健品辅酶Q10,这个产品本身是否有用,本文不做探讨,个人觉得需要就买了,本来都在京东购买的,240粒200mg的价格大致200多。

毕竟是保健品,还是进口的,利润肯定不小,所以价格起伏也很大,基本上在京东赶上各种活动,最低买过196。


然后,发现拼多多价格更低,大概170左右就可以,加上拼多多各种活动还可以更低。

为什么敢在拼多多买呢?

其实也算是拼多多的“优质客户”了,小到多多买菜,大到几千块的手机,都买过,确实大多没有问题,价格也确实便宜。个别商品质量太差的,售后也都妥善解决了。

尤其觉得方便的是,拼多多不少商品支持退货包运费,而且退货不需要自己联系,平台会安排快递上门取件,这在京东也是plus的特权。对比某宝方便很多(不过某宝最近似乎也支持了)。

更特别的是,当你和商家对话有争执的时候,平台会主动介入,有时候直接霸气的问你:要不要帮你退款不退货?你若同意,一般几分钟内就会完成。这个某宝就比不了了,某宝会要求你先和商家沟通,等被商家拒绝了,才能申请小二介入,而从申请到小二介入至少也要几天。

所以不是不怕遇到问题,只是觉得即便遇到问题,应该也能解决。


所以吃完之后,就打算在拼多多买,便宜个100元,感觉也正常,这个东西国外应该很便宜的。而且还看到评价区晒图,上面有一个防伪标:

右下角那个二维码就是,这个京东是没有的,看来是渠道不同,便宜点也正常,找了最便宜的一家,2瓶还有82折,加上平台优惠15元

最终150不到一瓶,比京东平时能便宜小一百了。

这里吐槽一下拼多多的拼单,其实根本就是假的,早没有了当初拼购,团购的意思,要么你直接参与别人拼单,要么下单后可以选择直接免拼,号称消耗你一次免拼次数,但是这个免拼次数即便不是无限,正常人也肯定用不完,我现在也不知道我的免拼次数到底是多少,所以为了方便你最好直接参与别人的拼单,如果不小心直接下单了,也根本无需分享给其他人,自己进去免拼就好了。

这国很多事情都是如此,明眼人都心知肚明,就骗那些不肯动脑的人。


很快就收到了,首先发现盖子明显不一样:

下面的是京东的盖子,买之前就知道有红瓶蓝瓶,但是盖子会有这样的差异吗?

接着看防伪码:

首先这个不是厂家自己的防伪码,也不是政府的,而是一家商业公司,专门给其他商品做防伪码的,扫描进去,输入刮出来的:

这张图是其他买家的评价,我当时没截图,看到这个结果,不知道大家能不能觉得有些不对劲的地方?

是像有些评价说的那样,妥妥滴正品吗?

既然这是一家通用的防伪码平台,除了给Q10提供防伪码,也会给其他商品提供,比如拖鞋,我们假设一家正规的经销商给自己经营的正品Q10贴上了购买来的防伪码,这能防伪吗?

只需要把假的Q10贴上拖鞋的防伪码,扫描出来结果是同样的!

因为结果除了不包含溯源信息,也根本没有包含品牌规格等必要信息!

显然这家售卖防伪码的公司,不那么专业,虽然标题写着:

这里不禁想起多年前还没有拼多多时,在某宝上,绿A螺旋藻的防伪码电话,居然有十几种!

一个非常浅显的道理,骗子商品上印着骗子的电话,你给骗子打电话问这个商品是真的吗?骗子肯定回答:是真的。

所以对于防伪码,首先要验证防伪电话是不是官方宣称的,如果是,验证才有意义,如果不是,那么铁定就是假的!但是这个浅显道理,当年和某宝客服是说不通的,别说假一罚十,连消法明确规定的假一罚一都休想,一句我们平台没这个规定,必须退货才能退款!骗子连假货都要回收!就是这么硬气。


当然,既然这只是渠道商的行为,因为进口商品自身没有防伪码,(美国人太悲催了,连防伪码都没有),所以不排除好心渠道商自己购买一个第三方防伪码贴上的可能。而且看起来,除了瓶盖,其他都比较正规。

然后在天猫上还看到这样的说明:

虽然没在天猫,京东的评价中找到我买到的这种盖子,但是盖子会换应该是一个事实。

我就咨询客服:


客服看起来很自信,虽然我拥有多个批次的盖子,唯有拼多多这个中间批次盖子特别。然后从京东上找来了真假鉴别方法,发给了客服:

还是这么自信,此时,综合各种信息,我感觉80%应该是真的。


但是这个是保健品啊,本来就不一定有什么作用,如果再弄个假的...

20%也不能容忍啊,我决定再从京东买一瓶实际对比。

因为无法等待活动,才有了上面280元一瓶的“天价”。

其实我的打算是,最好结果:收到京东货,盖子刚好和这个一样,我就直接把京东退货好了。

在等京东货期间,我还是开始吃拼多多的这瓶了。然而很快就后悔了。


新到货果然,包装变了,这次是蓝色瓶子,但是盖子依然是原先的形式,最上面是拼多多的,中间是京东新到货的,下面是原来京东的。

接着对比胶囊:

说实话,我根本不记得原来京东胶囊的样子,但是两个放一起明显不同,京东的大而长,之所以放在瓶口贴纸上,是因为官方有说贴纸真假字体不一样:

但是即便有这个参考,对着两张不同帖纸,我也无法分辨出来。

那么接着切开胶囊...

在京东到货前,我已经切开了拼多多的,但是对照官方说明:

什么是橙黄色,什么是淡黄色,没有对照,还真无法判定!只有两个放一起:

这下一目了然了吧,京东的明显更是橙黄色,但是左边你一定说是橙黄色,我想也没什么大问题。此时已经能判定,90%是假的,但是会不会不同批次颜色有些不一样呢?也不能排除吧,看客服怎么说:

然后,拼多多主动自动介入了:


此时大部分人可能就退货退款算了,但是我肯定不会退货的!

退货了,就没证据了,消费者等于是深度学习了一遍如何鉴别真假,有收获,但是造假者几乎没有任何损失!所以这次我果断拒绝了拼多多自动介入的退货。

而是申请,退款不退货。将各种证据提交,原因:假冒品牌。

不过这次退款同样神速:

51:09秒申请,

51:24拼多多协助用户介入

51:25拼多多要求商家举证,

52:27卖家同意退款


当然没完,接着继续投诉商家:

我就是要试试假一罚十,这是商家自己的承诺:


联系官方客服:

其实到此时,对于假一罚十没报太大希望,前面投诉过一只猫碗,没防伪码,最终来电话也只是退款不退货而已。

但是这次很快居然来电话让我把货发给拼多多:


事先说好大约30天,如果是假货,会假一罚十,但是不是给我现金,是无门槛优惠卷,而且是100,50,20...等等好多张。

如果不是假货,会退回商品给我。

发过去特别说明选顺丰到付,整个过程不需要我承担费用。

然后开始等待,直到有一天收到一条短信,拼多多app内也可以看到:

这里还有点小小疑问,并没有写明鉴定结果是假货,但是退款(实际早就退了),发补偿卷,应该是认定假货了,可是并没有看到补偿的无门槛优惠卷啊。

原来有延迟,等了一天:

5元到100元,快100张,加起来正好是2949.6元。

不过坑爹的是这个无门槛不能叠加,意味着需要下单快100次才能用完,好在有效期到2072年。50年,这辈子肯定能用完。


互联杂谈后记:

‘遗憾的是,拼多多同款商品还有大量店铺在卖,也不知道是拼多多继续让我帮他们打假,以便有理由给我发优惠卷让我留在拼多多,还是他们实在关注不过来,或者以小人之心猜测一下:他们在睁一只眼闭一只眼?因为假货利润太大,也只有假货才最愿意打高价广告...

但是说句公道话,在售后方面,个人感觉,拼多多,淘宝,京东,三家里面,拼多多并不差,甚至很多地方更好一些,三家平台里,大部分商品都是正常的,京东尤其多一些,但是三家不可避免的都有质次,甚至假冒的。

电商,整体上让普通人的生活更便利,更实惠了。

普通人需要注意的是,学会独立思考,努力提高自己各方面的知识,才能少被人忽悠,少被人骗了还帮着数钱,如果不是网上购物,这一点更重要!

当然,对于生活在水深火热中的美国人民,

至少有一点点值得羡慕:买东西没有防伪码可查。

关于防伪码,会另文以一个IT专业人士的角度讲述一下。

希望这篇文章能让更多的人勇敢的维护自己合法权益,最终营造一个对消费者更友好的环境,这个环境也一定对合法商家、合法平台,更友好。


相关文章

关注

互联杂谈多次被消失,防失莲,点此加小编个人微信,朋友圈更精彩!

点下方阅读原文,查看更多互联杂谈精选文章

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存